Politique de remboursement

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, conformément à la législation en vigueur.

Conditions :

• Le produit doit être non utilisé, non porté, et renvoyé dans son état d’origine, avec emballage, étiquettes et accessoires si présents.
• Les retours sont à la charge de l’acheteur.
• Nous vous recommandons un envoi avec suivi pour éviter toute perte.
• Une fois le retour reçu et validé, le remboursement sera effectué sous 14 jours (hors frais de livraison initiaux).

Les produits personnalisés ou fabriqués sur commande ne sont ni repris ni échangés, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

Pour initier un retour, contactez-nous à : contact.soozo@gmail.com